ベルフェイスについて

ベルフェイスは、ベルフェイス株式会社が提供するツールです。
オンライン営業に特化したツールとなっていて、国内No.1のシェア。
アプリのインストールが不要でありながら、様々な他社サービスとの連携をすることもできます。
また、個人向け（リテール営業）の商談でも使うことができるため、営業活動に課題を感じている企業にとって非常に有益なツールとなっています。

ベルフェイスの特徴

専用のアプリをデバイスにインストールすることで利用することができます。

ミーティングを行う際にはミーティングを立ち上げ、URLを共有することで、だれでも簡単に参加することができ、
未来的に発生するミーティングのスケジュール予約も行うことができます。

また、画面の共有やホワイトボード機能、チャット等、ミーティング中に必要なものが揃っているので、
ミーティングを完全オンラインで行うことができます。

ベルフェイスの基本情報

ベルフェイスの評価ポイント5

1使いやすさ

アプリインストール不要であることや、電話版の接続であればURLの発行は不要となっているため、

お客様側はお手軽に営業担当とお話しすることができます。
また、CLOUDSIGN、salesforce、slack、Chatworkとの連携もできるので、商談記録から顧客管理までを一連で管理することもできます。

2機能性

営業担当には嬉しい、デジタル名刺の自己紹介機能や、ビューティーモード機能でビデオ通話に映ったときの印象を変えることができます。
ほかにも、共有メモ機能を使えば、営業担当と顧客それぞれに商談内容の録画を共有できるため、議事録代わりに使うことができます。

3費用

料金詳細は公開されていないため、お問い合わせが必要です。ホームページの記載によると、初期費用と月額料金で利用できるようです。
また、運用支援や、オンライン商談のコンサルティングを無料で受けることができるため、システム利用料以上のサービスを受けることができます。

4管理者向け

salesforceとの連携機能を使えば、営業進捗の数字管理が簡単に行えるため、管理者は現在の営業の進捗をもとに、現場への指示をすることができます。
また、営業内容は録画してデータで保存と共有ができるため、部下の営業内容を細かく把握することでアドバイスの方針も固めることができます。

5導入事例

既に様々な企業が導入をしています。業種は多岐にわたり、不動産、金融、IT・通信、人材関連サービスなどの企業へ導入されています。

対面の接客ではできなかった、オンライン接客で新たな売上ソースが生まれたことで、売上実績が2倍以上になったケースもあります。

ZOOMの口コミ

営業特化型ツールで個人の売上がアップしました！

ベルフェイスでは商談内容の録画ができるので、商談内容を自分で振り返ることができたのがよかったです。
対面型の商談ではお客様の前で自分をビデオ撮影する訳にはいきませんでしたから、後で振り返ってみると、話と手振り身振りが噛み合っていなかったり、細かいところに気がつくことができました。
自分の成約率もアップしましたし、チームへの貢献ができました。

40代　男性

CRMツールとの連携で営業内容の見える化に成功！

弊社営業部門では、今までエクセルを使って営業進捗の管理を行なっていました。
ベルフェイスはsalesforceとの連携ができるので、同時にsalesforceも導入して営業部門の改善に取り組んだところ、
今までは見落としがちになっていた、顧客へのアプローチ漏れを防ぐことができる様になりました。
オンライン接客から営業進捗管理まで一連で作業できるため、業務効率の改善にも繋がりました。

30代　男性

アフターフォローの充実で安心できました！

今まで、オンライン接客を取り入れたことはなかったのですが、コロナ禍でオンライン接客へのハードルが下がった今、社内でやってみようという話になりました。
ベルフェイスを導入してオンライン接客をやってみると、対面型の接客とは勝手が違い、うまくいかないことも多かったのですが、ベルフェイスさんはオンライン商談のコンサルティングもやってくれるため、コツを掴みやすかったです。今ではオンライン接客の売上も、対面型接客に迫る勢いになってきています。

40代　女性

運営者のからひと言